クリーンヘルパー ご利用規約 | 株式会社ソフウェル・モノス
第1条（適用）
- 本規約は、株式会社ソフウェル・モノス（以下「弊社」といいます。）がお客様に「クリーンヘルパー」のサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、諸条件について定めるものです。
- 本規約は、弊社がお客様に対して提供する本サービスに関わる一切について適用します。
第2条（契約の成立）
- お客様は、本規約及び本サービスを利用するために必要な事項を記載した書面（以下「ご利用ガイド」といいます。）を承認したうえ本サービスを受けることを希望する場合、弊社指定の「クリーンヘルパー」申込書（以下「申込書」という。）により申込みを行ったうえ、利用料を弊社が指定した方法のうちからお客様が選択した方法により支払うものとします。
- 弊社は、申込書及び利用料を受領した後、お客様に対して申込みを承諾する旨を弊社指定の方法で通知します。
- 前項に定める通知をもって、お客様と弊社との間に本規約の定めに従った「クリーンヘルパー」提供契約（下｢本契約｣といいます）が成立します。
第3条（本サービスの内容）
- 本サービスは、お客様が指定する住居内の一部の清掃を行うものです。
- 本サービスの提供方法、提供時間及びその他本サービスの内容に関する事項は、本規約に定めるほか、ご利用ガイドの記載内容に従うものとします。
- 弊社は、本サービスにより得られる汚れ落ちや清潔さ等の清掃の程度について保証するものではありません。
第4条（利用期限及び利用回数）
- お客様は、本契約成立の日から2か月以内に本サービスを4回まで利用することができます。
- 利用期限内に本サービスを4回利用しなかった場合であっても、利用期限を超えて本サービスを利用することはできないものとします。
第5条（契約の継続）
お客様が本契約成立後2か月を過ぎた時点において継続して本サービスを利用することを希望する場合は、お客様は新たに本サービスの利用料を弊社に支払うことにより、さらに2か月間本契約を同一の条件で継続することができるものとし、その後も同様とします。
第6条（負担）
本サービスを実施するために要する機械、器具、消耗品等はすべて弊社が負担します。ただし、用水（湯を含む。）及び電力はお客様の負担とします。
第7条（契約の解除）
- 弊社は、お客様に通知することにより本契約を解除することができるものとします。この場合、利用回数のうちお客様が本サービスを利用しなかった回数分に相当する利用料をお客様に返金するものとします。ただし、当該解除がお客様の責めに帰すべき事由によるものである場合はこの限りではありません。
- お客様は、弊社に通知することにより本契約を解除することができるものとします。ただし、お客様の事情により本契約を解除する場合は、利用料の返金はいたしません。
- 前項の規定にかかわらずお客様は、本サービスのお申込内容を記載した書面の記載事項に従い本契約を解除することができるものとします。
第8条（規約等の変更）
弊社は、お客さまの承諾なく本規約及びご利用ガイドを変更できるものとし、当該変更は、本規約で定める場合を除き、弊社からお客さまへ、弊社のWEBサイト上での告知、その他の手段により通知するものとします。
第9条（責任及び免責事項）
- 弊社は、本サービスを実施するにあたっては、善良な管理者の注意をもって行います。
- 弊社は、本サービスの実施中に弊社の作業担当者の故意または過失によってお客様に損害が生じたときは、この損害を賠償するものとします。
- 弊社は、本サービス、本規約、ご利用ガイド及びサービスの内容の全部又は一部の変更、追加等によるお客様の損害について一切の責任を負わないものとします。
第10条（権利の譲渡禁止）
お客様は、本サービスの利用により生じた権利義務の一切について、第三者に譲渡、移転等の処分又は担保権の設定等をしてはならないものとします。
第11条（個人情報の取扱）
弊社は、お客様から提供された個人情報を弊社が定める個人情報保護ポリシーに従って管理するものとします。
第12条（合意管轄）
お客様と弊社は、本規約及び本サービスに関し紛争が生じた場合は、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることに合意するものとします。